TECNICAS DE NEGOCIACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS – BARBARA BUDJAC
El objetivo de este libro es que usted seleccione las mejores recomendaciones con base en la experiencia de la autora, así como de otros reconocidos expertos en gestión de conflicto, negociación y persuasión, e integrar esas recomendaciones con los innumerables conocimientos disponibles en los campos de la psicología y la sociología.